Albatros Combustibles
Albatros Combustibles
Centro de ayuda

Preguntas
frecuentes.

Todo lo que necesitás saber sobre nuestros combustibles, entregas, condiciones comerciales, medios de pago, infraestructura y servicios de abastecimiento.

En el día

Entregas AMBA

Desde 200 L

Entrega Directa AMBA

Flexible

Medios de pago

5 días hábiles

Validez estándar

Operatoria comercial

Sobre nuestra operatoria

Documentación, facturación, medios de pago y condiciones comerciales para operar con Albatros.

01

¿La entrega se realiza con factura y remito?

Sí. Todas nuestras operaciones se encuentran documentadas. Emitimos la factura correspondiente y la entrega se realiza con su respectivo remito, permitiendo a nuestros clientes mantener correctamente documentado cada abastecimiento.

02

¿Qué medios de pago aceptan?

Trabajamos con transferencia bancaria, eCheqs, cheques físicos y tarjetas de crédito, además de otros medios de pago que puedan acordarse comercialmente según las características de la operación.

03

¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?

Sí. Ofrecemos la posibilidad de abonar determinadas operaciones mediante tarjeta de crédito. Es una alternativa especialmente útil para entregas de menor volumen y para empresas que buscan financiar su compra utilizando el límite disponible de sus tarjetas.

04

¿Albatros ofrece cuenta corriente?

Sí. Las empresas pueden solicitar una Cuenta Albatros y acceder, sujeto a análisis y aprobación crediticia, a condiciones de cuenta corriente acordes a su perfil y volumen de operación.

05

¿Cómo solicito una Cuenta Albatros?

Podés iniciar la solicitud desde nuestra sección Cuenta Albatros. Nuestro equipo comercial solicitará la información necesaria para analizar la empresa y establecer las condiciones comerciales disponibles.

06

¿Trabajan únicamente con empresas?

Nuestra operatoria está orientada principalmente al mercado B2B: industrias, empresas, transportistas, comercios, consorcios, instituciones y otros consumidores profesionales de combustible.

07

¿Puedo programar entregas periódicas?

Sí. Podemos organizar abastecimientos semanales, quincenales, mensuales o bajo una frecuencia definida junto al cliente. También desarrollamos contratos de abastecimiento para operaciones con consumo recurrente.

Oficinas de Albatros

Atención comercial

Cada operación tiene necesidades diferentes.

Nuestro equipo analiza producto, volumen, frecuencia, almacenamiento y logística antes de proponer una solución.

Distribución de combustibles Albatros

Combustibles

Sobre nuestros productos

Origen, documentación, calidad y selección del combustible adecuado para cada operación.

01

¿Cuál es el origen del combustible que comercializan?

Nuestros productos son adquiridos mediante nuestras cuentas mayoristas en las principales petroleras presentes en el país. Nuestra operatoria está basada en abastecimiento formal y trazable.

02

¿El combustible se entrega con remito de planta?

Sí. La documentación de origen acompaña la trazabilidad de nuestras operaciones. Según el esquema logístico utilizado para cada entrega, el producto cuenta con la documentación correspondiente de planta y de la operación de distribución.

03

¿Qué combustibles comercializan?

Nuestra cartera incluye Diesel 350, Eurodiesel, Nafta Super, Nafta Premium, MGO Marine, Kerosene y productos pesados, además de soluciones específicas que pueden analizarse según el tipo de operación.

04

¿Cómo sé qué combustible necesita mi generador o maquinaria?

El combustible correcto depende de las especificaciones establecidas por el fabricante del equipo. Nuestro equipo puede ayudarte a identificar la alternativa adecuada, pero siempre recomendamos respetar las especificaciones técnicas del motor, generador o maquinaria.

05

¿Puedo solicitar distintos productos?

Sí. Podemos analizar operaciones que requieran diferentes tipos de combustible y desarrollar un esquema de abastecimiento acorde al consumo, ubicación y características técnicas de cada cliente.

06

¿Puedo conocer el origen del producto que estoy recibiendo?

Sí. La trazabilidad documental forma parte de nuestra operatoria. Nuestro objetivo es que el cliente pueda identificar correctamente el producto y la documentación asociada a su abastecimiento.

Distribución

Sobre nuestra logística

Tiempos de entrega, cobertura, volúmenes y funcionamiento de nuestra red de abastecimiento.

01

¿En cuánto tiempo entregan en AMBA?

Las entregas dentro de AMBA pueden realizarse en el día, sujetas a disponibilidad operativa, producto, volumen solicitado y horario de confirmación del pedido.

02

¿Realizan entregas fuera de AMBA?

Sí. Las operaciones fuera de AMBA son analizadas y coordinadas individualmente con el cliente de acuerdo con la ubicación, el producto y el volumen de compra.

03

¿Cuál es el volumen mínimo de entrega?

En AMBA podemos realizar entregas desde 200 litros mediante nuestro servicio de Entrega Directa. Para operaciones fuera de AMBA, el volumen mínimo y la modalidad logística se analizan según destino y características de la operación.

04

¿Realizan entregas de emergencia?

Sí. Nuestro servicio de emergencias opera las 24 horas, los 365 días del año. Las entregas de emergencia de bajo volumen desde 200 litros se encuentran disponibles en AMBA y están sujetas a disponibilidad operativa.

05

¿Pueden abastecer una cisterna completa?

Sí. Nuestra experiencia proviene de la comercialización mayorista de grandes volúmenes. Podemos analizar tanto operaciones de Entrega Directa como abastecimientos mediante equipos completos para consumos de mayor escala.

06

¿Pueden ingresar a instalaciones con espacio reducido?

Nuestro servicio de Entrega Directa fue desarrollado precisamente para brindar mayor flexibilidad operativa que una cisterna tradicional. La factibilidad de ingreso y descarga se verifica de acuerdo con las condiciones de acceso y seguridad de cada establecimiento.

07

¿Puedo coordinar una ventana horaria de entrega?

Sí. En los abastecimientos programados coordinamos con el cliente las condiciones y ventanas de recepción compatibles con su operación y nuestra planificación logística.

Operación de Albatros Combustibles

Logística flexible

Desde 200 litros
hasta grandes volúmenes.

Diseñamos la modalidad de entrega en función de la escala real de cada operación, evitando forzar al cliente a un esquema logístico que no necesita.

Evaluar mi operación

Condiciones comerciales

Sobre las cotizaciones

Cómo cotizamos, durante cuánto tiempo mantenemos una propuesta y cómo acompañamos las variaciones del mercado.

01

¿Cuánto tiempo tiene validez una cotización?

Salvo que la propuesta indique expresamente otra condición, nuestras cotizaciones tienen una validez de 5 días hábiles.

02

¿El precio del combustible puede variar?

Sí. Los combustibles están sujetos a variaciones de precio que pueden producirse sin previo aviso. Cuando una modificación afecte una operación pendiente, será comunicada fehacientemente al cliente según las condiciones comerciales aplicables.

03

¿Se puede fijar un precio para entregas futuras?

En operaciones recurrentes podemos desarrollar contratos de abastecimiento con cláusulas de precios y mecanismos de actualización previamente acordados. Las condiciones dependen del producto, volumen, frecuencia y características de cada cuenta.

04

¿El precio cambia según el volumen?

Puede hacerlo. El volumen, ubicación, modalidad de entrega, frecuencia y condiciones de pago forman parte de la estructura de cada cotización. Nuestro equipo analiza la operación completa antes de presentar una propuesta.

05

¿Albatros asesora sobre la forma más conveniente de comprar?

Sí. No nos limitamos a informar un precio por litro. Analizamos junto al cliente su consumo, frecuencia, capacidad de almacenamiento y logística para buscar una modalidad de abastecimiento eficiente y aprovechar las mejores condiciones comerciales disponibles.

06

¿Cómo solicito una cotización?

Podés completar nuestro formulario de cotización indicando empresa, producto, volumen estimado y ubicación de entrega. También podés comunicarte con nuestro equipo comercial por WhatsApp.

Infraestructura

Comodatos e instalaciones

Equipamiento para clientes que necesitan desarrollar una solución de abastecimiento permanente.

01

¿Ofrecen tanques o equipamiento en comodato?

Sí. Para operaciones que lo justifiquen podemos desarrollar esquemas de equipamiento en comodato vinculados a un acuerdo de abastecimiento de combustible.

02

¿Quién realiza la instalación del equipamiento?

Albatros se ocupa de coordinar la instalación de la infraestructura provista en comodato y de acompañar técnicamente al cliente durante la implementación.

03

¿Me ayudan con la habilitación de la instalación?

Sí. Cuando la operación lo requiere, acompañamos al cliente durante el proceso necesario para adecuar y habilitar sus instalaciones, trabajando sobre los requerimientos aplicables a cada proyecto.

04

¿Ofrecen mantenimiento del equipamiento en comodato?

Sí. Brindamos mantenimiento para la infraestructura entregada en comodato, buscando preservar su correcto funcionamiento durante la vigencia de la relación de abastecimiento.

05

¿Todos los clientes pueden solicitar un comodato?

Cada proyecto se analiza individualmente. Evaluamos consumo estimado, frecuencia, ubicación, infraestructura disponible y características de la operación para determinar la solución técnica y comercial adecuada.

Equipo y oficinas de Albatros

Acompañamiento

No termina
cuando entregamos.

En los proyectos que requieren infraestructura acompañamos al cliente desde el diseño de la solución hasta su implementación, abastecimiento y mantenimiento.

Análisis de la necesidad
Diseño de la solución de abastecimiento
Instalación de infraestructura
Acompañamiento para habilitaciones
Abastecimiento programado
Mantenimiento

Energía de respaldo

Generadores y operaciones críticas

Abastecimiento y servicios asociados para instalaciones que dependen de sistemas de generación de respaldo.

01

¿Abastecen grupos electrógenos?

Sí. Abastecemos combustible para grupos electrógenos de empresas, edificios, centros comerciales, instituciones, instalaciones críticas y otras operaciones que requieren generación de respaldo.

02

¿Pueden abastecer un generador antes de una emergencia?

Sí. Recomendamos trabajar de manera preventiva mediante abastecimientos programados, especialmente en instalaciones donde la continuidad energética resulta crítica.

03

¿Ofrecen mantenimiento para generadores?

Sí. Además del abastecimiento de combustible, podemos ofrecer el mantenimiento de grupos electrógenos como un servicio adicional, de acuerdo con las características y necesidades de cada instalación.

04

¿Pueden controlar el nivel de combustible de forma remota?

En proyectos que incorporan infraestructura y telemedición podemos desarrollar soluciones para mejorar el seguimiento del nivel disponible y facilitar la planificación de reposiciones.

05

¿Pueden diseñar un esquema automático de reposición?

Sí. Para clientes con consumo recurrente podemos estudiar un esquema de abastecimiento programado basado en capacidad instalada, consumo esperado y necesidades de autonomía.

¿No encontraste tu respuesta?

Hablemos de
tu operación.

Contanos qué necesitás abastecer y nuestro equipo comercial evaluará producto, volumen, logística y condiciones para tu empresa.